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目前雖然流行網(wǎng)紅服裝店,但是大多數(shù)服裝店老板仍舊喜歡選擇經(jīng)營專賣店,因?yàn)閷Yu店具有時(shí)尚性、形象化、品牌的穩(wěn)定性和服務(wù)性等優(yōu)勢(shì)。
傳播一個(gè)明確、清晰和始終一致的形象,對(duì)任何一個(gè)服裝公司都是重要的。形象是指專賣店如何被顧客和其他人感知。一旦其形象在顧客心目中建立起來,該專賣店就與競(jìng)爭(zhēng)者形成了某種明顯的差異。這種差異也即形成一個(gè)服裝公司的定位,它牢固地根植于顧客心目中。
服裝專賣店建成后,顧客一般通過營銷溝通、口頭傳播以及親身進(jìn)行購物體驗(yàn),了解專賣店以及服裝公司特征。這些特征在顧客心目中從不同方面形成了該專賣店的形象。
專賣店的形象由許多要素構(gòu)成,并且是這些要素的總和形成了服裝公司的整體形象。其中店面設(shè)計(jì)是構(gòu)成專賣店形象的重要要素,當(dāng)顧客到一個(gè)不熟悉的街區(qū)購物時(shí),他們常根據(jù)店面的外觀判斷一家商店。店面設(shè)計(jì)的各種因素,向顧客表達(dá)了一種保守的、時(shí)尚的、或穩(wěn)重的、流行的或其他形象,這種判斷使顧客被吸引或拒絕進(jìn)入商店。另外,良好的店面設(shè)計(jì)還會(huì)使顧客不斷重復(fù)光臨。
服裝專賣店的店面設(shè)計(jì)包括以下內(nèi)容:
一、專賣店招牌設(shè)計(jì)
招牌是用來展示專賣店名稱的標(biāo)記。一般以圖形、文字裝飾在專賣店外部。用以指示專賣店的名稱、經(jīng)營的商品項(xiàng)目和營業(yè)時(shí)間等重要信息。是專賣店外觀的必備部分。
專賣店招牌的作用:
1.引導(dǎo)與方便消費(fèi)的作用;
2.引起注意與興趣的作用;
3.反映經(jīng)營特色與服務(wù)的作用;
4.加強(qiáng)記憶易于傳播的作用。
招牌是最引人注目的地方,對(duì)顧客起導(dǎo)入的作用。所以常用各種裝飾手法使其突出,如用彩帶、旗幟來襯托,用霓虹燈、射燈、彩燈等加強(qiáng)效果。形成華麗的或俗氣的,典雅的或精致的等格調(diào)。
為了傳達(dá)統(tǒng)一的形象,一般服裝專賣店會(huì)以公司的產(chǎn)品品牌命名,招牌制作時(shí)注意店名的字形、大小、色彩、凹凸,店名的美術(shù)字或書寫字要大眾化,不能太寥草,不易辨認(rèn)。有些專賣店會(huì)使招牌上的文字的字體、顏色等與服裝 logo標(biāo)記相一致,大小、凹凸等結(jié)合招牌的大小而定。
在選取招牌制作文字的材料時(shí),可以使用銅質(zhì)、定燒瓷質(zhì)字或塑料字。銅質(zhì)字有富麗豪華之感,定燒瓷質(zhì)字不生銹、反光效果好,塑料字制作簡(jiǎn)便,但易老化。服裝專賣店可以根據(jù)具體情況來決定。專賣店招牌底板使用的材料一般采用大理石、花崗巖、金屬不銹鋼板、涂色鋁合金板等。
二、專賣店入口設(shè)計(jì)
極具特色的商店入口可以吸引顧客的注意力、體現(xiàn)商店的個(gè)性、為商店的內(nèi)部奠定基調(diào)。
首先要決定專賣店入口的數(shù)量。一般可以綜合考慮專賣店的營業(yè)面積、地理環(huán)境、客流量、經(jīng)營服裝的特點(diǎn)及安全管理等因素,合理布局。很多服裝專賣店較小,一個(gè)入口足亦,較大的專賣店可以有兩個(gè)以上的入口,(如:一個(gè)在店前吸引步行顧客,一個(gè)在店后緊挨停車場(chǎng))。應(yīng)當(dāng)注意入口過多會(huì)造成商品的失竊率上升,還會(huì)增加管理成本(如:增設(shè)保安等)。
其次入口店門的選擇。專賣店可以選擇旋轉(zhuǎn)門、電動(dòng)門、推拉門等。注意:第一,店門時(shí)刻保持清潔。第二,門窗盡量透明。讓顧客在外面就能看見部分商品。第三,店門入口處一定要通暢,減少擁擠。
最后入口的地面精心設(shè)計(jì),可以選擇水泥式、瓷磚式和地毯式等。如:采用石材拼花營造奢華之感;鋪上公司標(biāo)記的地毯,有溫馨的感覺;透明的玻璃地面,里面有花草蟲魚,讓人輕松愉快。
三、專賣店櫥窗設(shè)計(jì)
櫥窗是專賣店的眼睛。通過櫥窗展示富有代表性的服裝,反映經(jīng)營服裝的特色。
合理的櫥窗設(shè)計(jì),可使人產(chǎn)生窺一斑而欲“ 覽” 全貌的效果。櫥窗設(shè)計(jì)的類型有:
1.專題式櫥窗。是以一個(gè)特定專題為中心,圍繞某一特定事件,組織不同類型的服裝進(jìn)行陳列、展示,向顧客傳達(dá)一個(gè)訴求主題。一般有節(jié)日陳列、事件陳列和場(chǎng)景陳列等形式。
2.系列式櫥窗。是在一個(gè)面積較大的櫥窗里,懸掛或擺放一系列的各類服裝,既可以是同質(zhì)同類的,也可以是不同質(zhì)不同類的,主要為大專賣店所使用。
3.特寫式櫥窗。是運(yùn)用特定的藝術(shù)手法,采用特寫的方式,在一個(gè)櫥窗專門集中介紹某一種或某一類服裝。一般是服裝公司的代表性服裝或當(dāng)季熱銷服裝。
4.季節(jié)式櫥窗。主要是依四季變化在櫥窗里擺放相應(yīng)的服裝。如;夏季推出泳裝展示,冬季羽絨服展示等。另外偶爾一次反季節(jié)服裝櫥窗展示,有時(shí)也會(huì)收到很好的效果。
許多服裝公司設(shè)有專門的人員進(jìn)行櫥窗設(shè)計(jì),包括櫥窗的數(shù)目、大小、形狀、顏色和櫥窗的主題以及改變的頻率。需要把握的原則是:首先服裝展示要富有典型性,切忌雜而全;其次服裝要隨流行主題、季節(jié)主題的變化而變化,不可千日一面;最后櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)注意比例、均衡和協(xié)調(diào),給人以美感。
具體實(shí)施時(shí)要注意:第一,櫥窗原則上要面向客流量大的方向;第二,櫥窗一般采用封閉式,便于管理商品,而且能夠與商品整體建筑和店面相適應(yīng),美觀、大方;第三,櫥窗的高度要保證成年人的眼睛能夠清晰地平視到,一般要保持在80厘米~130厘米。小型服裝飾品可以提高一點(diǎn),從100厘米高的地方開始陳列,大型懸掛服裝則擺低一點(diǎn),根據(jù)自身的高度相應(yīng)調(diào)整。第四,適當(dāng)采用道具,為了突出服裝的整體穿著效果,采用相關(guān)道具是必要的,如:泳裝展示可以用游泳圈、沙灘椅、椰子樹等做道具。第五,櫥窗燈光的色彩需要柔和,避免使用過于復(fù)雜、鮮艷的燈光。第六,櫥窗背景一般要求大而完整、單純,避免小而復(fù)雜的繁瑣裝飾,顏色要盡量用明快的調(diào)和色,突出展示服裝的效果。
四、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)
停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該是服裝專賣店整體店面設(shè)計(jì)的一部分,尤其對(duì)面積較大、品牌知名度高的服裝專賣店。隨著我國“ 有車族”的增加,服裝專賣店在進(jìn)行店面設(shè)計(jì)時(shí)考慮停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)、停車位的數(shù)量是必要的。停車充足的、免費(fèi)的、鄰近的停車位(較大空間)比稀少、收費(fèi)的、較遠(yuǎn)的停車位(小空間)能創(chuàng)造更有利的氛圍。
停車場(chǎng)設(shè)計(jì)要便于顧客停車后便利地進(jìn)入商店,購物后又能輕松地將商品轉(zhuǎn)移到車上,這是對(duì)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)的總體要求。
停車場(chǎng)通常要鄰近路邊,易于進(jìn)出,入口外的通路要與場(chǎng)內(nèi)通路自然相接,場(chǎng)內(nèi)主干和支干通路寬度以能讓技術(shù)不十分熟練的駕駛者安全地開動(dòng)車輛為宜,步行道要朝向商店,停車場(chǎng)地面應(yīng)有停車、行駛方向等指示性標(biāo)志。必要時(shí),可以設(shè)專門的疏導(dǎo)人員。
五、專賣店建筑的外形
服裝公司在選擇店址時(shí),應(yīng)對(duì)店面的外形,包括形狀、高度和大小等進(jìn)行評(píng)估,因?yàn)轭櫩凸忸櫜煌?guī)模建筑物的感受是不同的。親切、精致的女裝專賣店形象不可能由粗大笨拙的建筑產(chǎn)生,大方、氣派的男裝不可能和小的購物場(chǎng)所聯(lián)系在一起。
總之,服裝專賣店的店面設(shè)計(jì)由招牌設(shè)計(jì)、入口設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)、停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)和專賣店建筑的外形等因素的組成。這些因素的共同作用,形成一種與眾不同的店面設(shè)計(jì),使專賣店外表獨(dú)特,吸引顧客的注意力,以獨(dú)特性抓住顧客的心,在這個(gè)過程中,服裝專賣店的形象得到強(qiáng)化。