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今天#海底撈2021年關(guān)閉276家餐廳#沖上熱搜榜,其中16家因租約到期等原因關(guān)閉。2021年疫情對線下實(shí)體門店的沖擊非常大,尤其是餐飲企業(yè),海底撈作為線下餐飲企業(yè)的典型代表,虧損狀態(tài)很好反映出了行業(yè)總體的情況。所以這幾年投資線下門店需謹(jǐn)慎,要做好風(fēng)險評估。
還有一個關(guān)鍵點(diǎn)就是,疫情來臨之后,海底撈也沒有開拓出一個全新的銷售策略,比如線上外賣、餐食配送到家等服務(wù)。主要大部分用戶去海底撈吃飯還是看中用餐體驗(yàn)的,其實(shí)口味一般,比較大眾化。所以說企業(yè)的優(yōu)勢有時也可能成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,不能太一味的信奉一個點(diǎn)。
普遍認(rèn)為跟疫情有直接關(guān)系,疫情卻是影響了實(shí)體店的經(jīng)營,這不過是誘因之一,在沒有以前之前其實(shí)海底撈的的經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)問題了,只不過疫情把這些個問題放大了而已。疫情是誘因但不是關(guān)鍵的因素。
海底撈真正的被消費(fèi)者拋棄的原因是經(jīng)營的理念過去刻意了,服務(wù)也好還是開店的模式也罷刻意的讓人感覺這個點(diǎn)不是一個吃飯休閑的地方,成了一個做秀場,這跟海底撈經(jīng)營的品類和市場是有沖突的,結(jié)果就是新鮮感過后反而在海底撈用餐會是一種負(fù)擔(dān),不自由。
另外就是定價策略的問題,餐廳還是要高低搭配的比較好這樣才適合所有的消費(fèi),刻意的抬高自己的只會讓消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之,有這個問題的還有全聚德。
餐飲業(yè)最不缺的就是產(chǎn)品,品類競爭是未來餐飲行業(yè)進(jìn)行2.5迭代的重要倚仗。隨著產(chǎn)品進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化,餐飲門店面臨的內(nèi)卷也極速加劇。
近年來,隨著社交餐飲的興起,火鍋、串串、冒菜等品類已經(jīng)擁有了自己的地域文化屬性,社交已經(jīng)成為餐飲必不可少的元素,而在這些元素背后,進(jìn)行延伸的場景、菜品、服務(wù)已經(jīng)開始逐漸成型,而“微醺”正是這條賽道中一只獨(dú)角獸。