身為服務(wù)業(yè)，門店不僅要在運(yùn)營(yíng)管理上做準(zhǔn)備，門店形象同樣不可以忽視。門店容店貌如同人的第一印象同樣很重要。細(xì)節(jié)看人品，同樣，細(xì)節(jié)看店貌。商家一定要注重對(duì)店貌的管理。下面就給大家簡(jiǎn)單介紹長(zhǎng)沙店面裝修中汽服門店裝修誤區(qū)：看看你中了幾招？

第一個(gè)誤區(qū)：重客戶休息室，輕車間

殊不知車間才是利潤(rùn)來源之地，而且客戶的需求是解決車輛問題而不是為了來你店里休息的；

第二個(gè)誤區(qū)：缺乏專業(yè)氛圍

門店要么空蕩蕩的，要么貼的產(chǎn)品廣告，就算貼了養(yǎng)護(hù)周期表等專業(yè)海報(bào)，也是幾年前的，不光內(nèi)容傳統(tǒng)，形式也舊的不忍直視。

在行家眼里，裝修的核心是“賣產(chǎn)品”，哪怕用心打造休息室也是為了讓客戶舒服一點(diǎn)然后多消費(fèi)。門店要圍繞銷售，將產(chǎn)品或品牌價(jià)值最大化突出，體現(xiàn)門店裝修品味也有兩點(diǎn)建議：

整改建議：

專業(yè)的文化氛圍。無論是做洗美的/做貼膜的/做輪胎的/做養(yǎng)護(hù)的，做哪方面就要體現(xiàn)哪方面的專業(yè)，從天、地、墻、貨架四個(gè)方面進(jìn)行氛圍布置，讓客戶一到店就認(rèn)可你的專業(yè)；

會(huì)造勢(shì)。造勢(shì)就是通過布置，讓客戶一看就知道你家生意非常好，有實(shí)力，進(jìn)而產(chǎn)生從眾心理持續(xù)來你家消費(fèi)。造勢(shì)可以通過倉(cāng)儲(chǔ)式陳列，把產(chǎn)品新舊包裝盒進(jìn)行展示；也可以做一面車主家園文化墻，讓海量車主幫你代言。

門店現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié)是否規(guī)范也是衡量門店店貌的重要維度，現(xiàn)場(chǎng)管理需要注意以下兩個(gè)方面：

第一：店面5S

很多門店都知道這個(gè)概念，也能說出5S代表整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目，但真正執(zhí)行到位的非常少。給客戶、員工舒適的店內(nèi)環(huán)境，體現(xiàn)的就是門店的良好店貌?，F(xiàn)在新聞里都天天在說“打造干凈屋子再請(qǐng)客“，試想你去別人家做客，第一眼干凈整潔有多重要。

第二：接待流程

一個(gè)客戶從到店停車開始到客戶離店，每一個(gè)環(huán)節(jié)是否規(guī)范高效，該簽字的單據(jù)，該施工的流程是否到位。同理，你去別人家做客，別人接待是否得體，有沒有請(qǐng)你坐，有沒有泡茶。接待是否得體，體現(xiàn)的也是門店形象。

意辰裝飾整理的以上兩點(diǎn)說的都是環(huán)境打造店貌，試想一下，門店老板很有思想，他做好了裝修品味和現(xiàn)場(chǎng)管理，但是員工著裝隨意、開口粗魯、作業(yè)的時(shí)候抽煙，店貌是不是就毀了。