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對于任何店鋪而言,怎樣吸引客戶是商家最為關(guān)心的。對于美容機構(gòu)而言更甚,這是因為新時代的年輕人逐漸成為消費主力軍,不僅要做好服務(wù)品質(zhì),美容院裝修設(shè)計也是非常重要的一環(huán)。
裝修身為不可或缺的硬件設(shè)施,稱得上美容院詮釋實力的標(biāo)識。,主要還是視覺和感覺兩個方面:“視覺上吸引客戶,感覺上讓客戶更舒心?!睉{借輕奢的國際形象,講究的服務(wù)流程,創(chuàng)造更專業(yè)的美膚空間,為客戶刻下一個專業(yè)的、品質(zhì)的良好形象,更適用中高端顧客群的審美觀念。美容院店鋪裝修設(shè)計注意以下幾個方面,打造人人都愛去的美容院。
1、淡化商業(yè)氛圍
淡化一切會讓客戶緊張焦慮的因素,將收款服務(wù)臺融合在功能健全的休息區(qū),即能夠滿足服務(wù)又大大節(jié)省空間,客戶也更容易接受。與此同時,吧臺高度設(shè)置920MM,它是女性詢問、取物舒適的高度,盡可能少用純色而多用中性色、多用天然材質(zhì)少用人工材質(zhì)。少用折線而改為流暢線條,打造更加柔性、優(yōu)雅的空間氛圍,有的時候情感需求比功能需求更有感召力。
2、明確客戶動線
客戶的消費認知是必須加以引導(dǎo)的,精準(zhǔn)的動線設(shè)計能準(zhǔn)確無誤把握客戶心理的波動,提高消費預(yù)期,降低工作人員工作強度,提高滿意度。
美容院裝修設(shè)計中動線設(shè)計是重中之重,它的成熟度基本能夠認定店鋪是否有價值,是否有溫度。例如接待區(qū)、咨詢臺、皮膚管理工作間的遞進關(guān)系;休息區(qū)、茶飲區(qū)的緩沖關(guān)系等等這些。
3、注重人文關(guān)懷
有時美容院裝修設(shè)計的一些細節(jié)可以撥弄客戶心底的那根神經(jīng),生成記憶點,并與競爭對手拉開差異,實現(xiàn)傳播。例如智能化情景式燈光設(shè)計;房間紫外線殺菌燈、衣柜鞋柜紫外線殺菌燈的標(biāo)準(zhǔn)配置、鞋柜的循環(huán)風(fēng)設(shè)計、干濕區(qū)的分離及各人體工程學(xué)的尺度掌握,都是在突出專業(yè)性和對人性的重視。
4、降低成本提高回報率
美容院科學(xué)合理的設(shè)計,輕裝修,重裝飾,創(chuàng)造一種舒適溫暖的體驗環(huán)境,一種輕時尚的專業(yè)的環(huán)境。降低硬裝成本,適當(dāng)提高軟裝幅度,憑借配飾的再改造拉長損耗周期,用減下來的成本回饋于客戶。
美容院裝修設(shè)計影響著美容院的營業(yè)收入,學(xué)習(xí)一些裝修技巧,提高客戶對美容院的印象,提高客戶的消費熱情,增加美容院的經(jīng)濟收益。